Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au88sh

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên au88sh, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
au88sh Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au88sh
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách au88sh bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát hoạt động bất thường để phát hiện truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ au88sh được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn xem lại dữ liệu đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của au88sh sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập au88sh trên điện thoại, mở hộp chat và chọn mục hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại au88sh.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán được tiếp cận dữ liệu giao dịch ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và xác nhận lại với bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào au88sh, vào mục hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví thanh toán, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.